2018年海口市“12345+网格化”办件办结率99.41% 提供门边服务51899件-新闻中心-南海网

2018年海口市“12345+网格化”办件办结率99.41% 提供门边服务51899件

  南海网、南海网客户端海口3月10日消息(南海网记者 庄晓珊)南海网记者3月10日从12345海口市民服务智慧联动平台2018年大数据运用通报会上获悉,2018年海口市“12345+网格化”服务能力增强,网格员主动发现上报办件总数达386519件,办结率为99.41%;全市网格员为社区居民提供门边服务51899件。

  据了解,2018年海口市发挥“12345+网格化”的作用,让更多资源下沉和管理职能下移,更多的社会力量参与到社会治理和城市管理中,基层治理能力提升。

  2018年,海口主城区网格力量由2017年的7655名提高到8979名,同比上升17.3%;网格员主动发现上报办件总数达386519件(同比上升77.9%),办结384230件,办结率为99.41%。

  此外,还大力推行网格化的门边服务,网格员主动上门为老年人、残疾人等特殊群体办理行政审批、退休年审、老年优待等诸多事项。全市网格员为社区居民提供门边服务51899件,2018年门边服务办理量同比上升54.31%,“12345+网格化”服务能力增强。同时,12345热线平台接入12个视频监控平台、13332路摄像头,第四季度新接入省级平台等,为“12345+网格化”提供信息化支撑,加强联勤联动。

责任编辑:肖秀燕
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